Widerrufsrecht
Als Schweizer Onlineshop sind wir gesetzlich nicht zu einer Rücknahme verpflichtet. Wir bieten sie trotzdem an.
30 Tage Rückgaberecht
Du kannst Artikel innert 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, solange die Kerze nicht angezündet wurde und vollständig in der Originalverpackung zurückkommt. Die Geschenkbox darfst du selbstverständlich öffnen und dir die Kerze ansehen.
Nicht zurücknehmen können wir Kerzen, die bereits gebrannt haben, sowie beschädigte oder unvollständige Rücksendungen.
So funktioniert es
Schreib uns an info@sunnynights.ch mit deiner Bestellnummer. Wir antworten in der Regel innert eines Werktags und schicken dir die Rücksendeadresse. Verpacke die Kerze sicher, am besten im Originalkarton. Sobald die Ware bei uns eintrifft und geprüft ist, erstatten wir innert 14 Tagen auf dasselbe Zahlungsmittel.
Bitte sende nichts unangekündigt oder unfrankiert zurück. Unfreie Sendungen können wir nicht annehmen.
Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung trägst du.
Beschädigte oder fehlerhafte Ware
Wenn etwas beschädigt ankommt oder wir uns vertan haben, geht alles auf uns. Schick uns innert 7 Tagen ein Foto an info@sunnynights.ch. Wir ersetzen das Produkt oder erstatten den vollen Betrag inklusive Rücksendekosten.