Hilfe und Service

Häufige Fragen

Alles zu Kerzen, Versand und Rückgabe auf einen Blick. Und falls etwas fehlt: Schreib uns.

  • Gratis Versand in der ganzen Schweiz
  • 3 bis 5 Werktage mit der Schweizer Post
  • 30 Tage Rückgabe solange nicht angezündet

Kerze und Duft

Wie lange brennt eine Kerze?

Etwa 35 bis 40 Stunden. Wie lange genau, hängt vom Raum ab und davon, wie lange sie am Stück brennt.

Woraus besteht die Kerze?

Aus 200 g Sojawachs mit einem Baumwolldocht, in satiniertem Farbglas mit passendem Deckel. Die Inhaltsstoffe und Allergen-Hinweise stehen auf dem Etikett am Glasboden.

Welcher Duft passt zu mir?

Focus ist frisch mit Lemongrass, Zitronenverbene und Basilikum, gemacht für den Morgen und den Schreibtisch. Reset ist grün und ruhig mit Bambus und Moschus, für den Feierabend. Intimacy ist warm mit Tabak, Sandelholz und Leder, für den Abend zu zweit.

Unsicher? Der Duft-Finder hilft dir in vier kurzen Fragen.

Was mache ich mit dem leeren Glas?

Lass die letzten Wachsreste mit heissem Wasser weich werden, giess sie ab und spül das Glas aus. Mit Deckel ist es eine schöne Dose für Schmuck, Wattepads oder Kleinkram.

Preise und Sets

Kann ich die Düfte kombinieren?

Ja. 2 Kerzen kosten zusammen 99.–, 3 Kerzen 139.–, egal welche Düfte, auch zweimal derselbe. Der Rabatt wird im Warenkorb automatisch abgezogen.

Gilt der Set-Preis auch für mehr als drei Kerzen?

Der Set-Rabatt gilt einmal pro Bestellung: ab 2 Kerzen CHF 19 günstiger, ab 3 Kerzen CHF 38 günstiger. Für grössere Mengen, zum Beispiel als Firmengeschenk, schreib uns gern.

Bestellung und Versand

Was kostet der Versand?

Nichts. Innerhalb der Schweiz verschicken wir gratis, ohne Mindestbestellwert.

Wie schnell ist meine Bestellung da?

In der Regel in 3 bis 5 Werktagen mit der Schweizer Post. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung.

Liefert ihr auch ins Ausland?

Im Moment liefern wir nur innerhalb der Schweiz.

Kann ich die Kerze direkt verschenken?

Ja. Jede Kerze kommt in ihrer eigenen Geschenkbox. Gib an der Kasse einfach die Adresse der beschenkten Person als Lieferadresse an.

Wie kann ich bezahlen?

Mit Karte, Apple Pay, Google Pay, Klarna oder PayPal. Alle Möglichkeiten siehst du an der Kasse.

Rückgabe und Hilfe

Kann ich zurückgeben?

Ja, innert 30 Tagen, solange die Kerze nicht angezündet wurde. Die Box darfst du öffnen. Schreib uns an info@sunnynights.ch, wir melden uns mit den nächsten Schritten.

Meine Kerze ist beschädigt angekommen. Was nun?

Das tut uns leid. Schick uns ein Foto und deine Bestellnummer an info@sunnynights.ch, dann finden wir rasch eine Lösung.

Kann ich meine Bestellung noch ändern?

Schreib uns so schnell wie möglich. Solange das Paket noch nicht unterwegs ist, passen wir die Bestellung gern an.

Pflege und Sicherheit

Wie zünde ich die Kerze richtig an?

Lass sie beim ersten Mal so lange brennen, bis die ganze Oberfläche geschmolzen ist, etwa zwei Stunden. So brennt sie später gleichmässig ab. Kürze den Docht vor jedem Anzünden auf etwa 5 mm.

Worauf muss ich achten?

Lass eine brennende Kerze nie unbeaufsichtigt und halte sie von Kindern, Haustieren und Brennbarem fern. Stell sie auf eine hitzebeständige Fläche ohne Zugluft, mit mindestens 10 cm Abstand zu anderen Kerzen. Lass sie nicht ganz bis zum Boden abbrennen, etwa 5 mm Wachs sollten bleiben.

Wofür ist der Deckel?

Setz ihn auf, sobald die Kerze gelöscht und abgekühlt ist. So bleibt sie staubfrei und der Duft hält länger.

Unsere Düfte

Je 200 g Sojawachs im satinierten Farbglas.
Etwa 35 bis 40 Stunden Brenndauer.

Focus
Focus CHF 59

Lemongrass, Zitronenverbene, Basilikum

Ab 2 Kerzen günstiger

Reset
Reset CHF 59

Bambus, Tinte, Moschus

Ab 2 Kerzen günstiger

Intimacy
Intimacy CHF 59

Tabak, Sandelholz, Leder

Ab 2 Kerzen günstiger

Focus, Reset und Intimacy

Stell dein Set zusammen

Zwei Kerzen für 99 oder drei für 139. Du wählst die Düfte, gern auch zweimal denselben.

Wie viele Kerzen?

Welche Düfte? Frei kombinierbar.

Kerze 1
Kerze 2
Kerze 3

Frei kombinierbar. Jede Kerze kommt in ihrer eigenen Geschenkbox.